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Conozca el procedimiento para acceder f\u00e1cilmente a nuestros servicios.<\/p>\n
Contamos con 50 a\u00f1os de experiencia, personal experto y calificado que garantiza la correcta prestaci\u00f3n de los siguientes servicios para la industria.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Section” _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” background_color=”RGBA(255,255,255,0)” background_image=”\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Recurso-42.png” height=”890px” height_tablet=”900px” height_phone=”1200px” height_last_edited=”on|phone” custom_margin=”-185px||||false|false” background_last_edited=”on|tablet” background_position_tablet=”center_left” background_horizontal_offset_tablet=”100%” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row use_custom_gutter=”on” _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”center” custom_margin=”149px|auto||auto||” custom_margin_tablet=”150px|0px||0px|false|true” custom_margin_phone=”70px||||false|true” custom_margin_last_edited=”on|tablet” animation_style=”slide” animation_direction=”right” animation_intensity_slide=”100%” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” text_font=”|700|||||||” text_text_color=”#FFFFFF” text_font_size=”35px” text_orientation=”center” hover_enabled=”0″ text_line_height_tablet=”” text_line_height_phone=”1.1em” text_line_height_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}” header_2_text_color=”#FFFFFF” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ use_custom_gutter=”on” _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” width=”100%” max_width=”100%” custom_margin=”35px|0px||0px|false|true” custom_margin_tablet=”17px|0px||0px|false|true” custom_margin_phone=”70px||||false|true” custom_margin_last_edited=”on|tablet” custom_padding=”|0px||0px|false|true” animation_style=”slide” animation_direction=”right” animation_intensity_slide=”100%” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” text_font=”|700|||||||” text_text_color=”#FFFFFF” text_font_size=”35px” text_orientation=”center” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” header_3_text_color=”#FFFFFF” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” text_font=”|300|||||||” text_text_color=”#FFFFFF” text_orientation=”justified” width=”70%” width_tablet=”650px” width_phone=”320px” width_last_edited=”on|tablet” module_alignment=”center” custom_margin=”-15px|||-65px||” custom_margin_tablet=”-15px|||44px|false|false” custom_margin_phone=”10px||||false|false” custom_margin_last_edited=”on|tablet” custom_padding=”|||0px||” module_alignment_tablet=”” module_alignment_phone=”” module_alignment_last_edited=”on|tablet” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Cliente que consume hasta 100.000 pcd o su equivalente en m3, medidos de conformidad con lo establecido en el art\u00edculo 77 de la Resoluci\u00f3n CREG 057 de 1996 y aquellas que la modifiquen o sustituyan. Para todos los efectos, un peque\u00f1o consumidor es un usuario regulado. El valor de la tarifa de gas est\u00e1 regulado por ley. El servicio a contratar incluye el suministro, distribuci\u00f3n, transporte y asistencia t\u00e9cnica.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” text_font=”|700|||||||” text_text_color=”#FFFFFF” text_font_size=”35px” text_orientation=”center” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” header_3_text_color=”#FFFFFF” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” text_font=”|300|||||||” text_text_color=”#FFFFFF” text_orientation=”justified” width=”70%” width_tablet=”650px” width_phone=”320px” width_last_edited=”on|tablet” module_alignment=”center” custom_margin=”-15px|||-65px||” custom_margin_tablet=”-15px|||44px|false|false” custom_margin_phone=”10px||||false|false” custom_margin_last_edited=”on|tablet” custom_padding=”|||0px||” module_alignment_tablet=”” module_alignment_phone=”” module_alignment_last_edited=”on|tablet” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Cliente que consume m\u00e1s de 100.000 pies c\u00fabicos al d\u00eda o su equivalente en m3, medidos de conformidad con lo establecido en el art\u00edculo 77 de la Resoluci\u00f3n CREG 057 de 1996 y aquellas que la modifiquen o sustituyan. Para todos los efectos un gran consumidor es un usuario no regulado. El valor de la tarifa de gas no est\u00e1 regulado por ley y se pacta por medio de un contrato bilateral en el cual el usuario puede contratar los servicios de suministro, transporte, distribuci\u00f3n y comercializaci\u00f3n de gas natural puesto en puerta de f\u00e1brica.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ disabled_on=”on|on|off” admin_label=”Section” module_id=”adquiere-el-servicio-para-tu-industria” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” background_color=”RGBA(255,255,255,0)” background_enable_image=”off” height=”1300px” height_tablet=”1750px” height_phone=”2100px” height_last_edited=”on|tablet” custom_margin=”-190px||||false|false” custom_margin_tablet=”-211px||||false|false” custom_margin_phone=”-260px||||false|false” custom_margin_last_edited=”on|tablet” background_last_edited=”on|tablet” background_position_tablet=”center_right” da_popup_slug=”adquiere-el-servicio-para-tu-industria” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” max_height_tablet=”” max_height_phone=”” max_height_last_edited=”on|desktop” custom_margin=”156px|auto||auto||” custom_margin_tablet=”181px|auto||auto||” custom_margin_phone=”100px|auto||auto|false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” text_font=”|700|||||||” text_text_color=”#244B95″ text_font_size=”35px” custom_margin=”||12px|||” animation_style=”slide” animation_direction=”bottom” animation_intensity_slide=”100%” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” header_2_text_color=”#244B95″ sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” custom_margin=”-4px|auto||auto||” animation_style=”slide” animation_intensity_slide=”100%” locked=”off” global_colors_info=”{}” custom_css_main_element_last_edited=”on|tablet” custom_css_main_element_tablet=”display:flex;” custom_css_main_element_phone=”display: flex;||flex-direction: column;”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_button button_url=”https:\/\/portal.gascaribe.com\/pqr” button_text=”Quiero que me contacten” button_alignment=”right” button_alignment_tablet=”center” button_alignment_phone=”center” button_alignment_last_edited=”on|tablet” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” custom_button=”on” button_text_size=”15px” button_text_color=”#FFFFFF” button_bg_color=”#9CB93D” button_border_color=”RGBA(255,255,255,0)” button_border_radius=”10px” button_use_icon=”off” custom_padding=”8px||8px||true|false” global_colors_info=”{}” button_text_color__hover_enabled=”on|hover” button_text_color__hover=”#9CB93D” button_bg_color__hover_enabled=”on|desktop” button_bg_color__hover=”#FFFFFF” button_bg_enable_color__hover=”on”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_button button_url=”@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjI1In19@” button_text=”Cont\u00e1ctanos” button_alignment=”left” button_alignment_tablet=”center” button_alignment_phone=”center” button_alignment_last_edited=”on|tablet” _builder_version=”4.19.1″ _dynamic_attributes=”button_url” _module_preset=”default” custom_button=”on” button_text_size=”15px” button_text_color=”#FFFFFF” button_bg_color=”#244B95″ button_border_color=”RGBA(255,255,255,0)” button_border_radius=”10px” button_use_icon=”off” custom_margin=”||||false|true” custom_padding=”8px|64px|8px|64px|true|true” global_colors_info=”{}” button_text_color__hover_enabled=”on|desktop” button_text_color__hover=”#244B95″ button_bg_color__hover_enabled=”on|desktop” button_bg_color__hover=”#FFFFFF” button_bg_enable_color__hover=”on”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” text_font=”|700|||||||” text_text_color=”#244B95″ text_font_size=”35px” custom_margin=”||12px|||” animation_style=”slide” animation_direction=”bottom” animation_intensity_slide=”100%” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” header_2_text_color=”#244B95″ sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_6,1_6,1_6,1_6,1_6,1_6″ _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” background_enable_color=”off” background_enable_image=”off” width=”95%” width_tablet=”95%” width_phone=”95%” width_last_edited=”on|desktop” max_width=”95%” max_width_tablet=”95%” max_width_phone=”95%” max_width_last_edited=”on|desktop” custom_margin_tablet=”|||40px|false|false” custom_margin_phone=”|||40px|false|false” custom_margin_last_edited=”on|desktop” custom_padding=”4px||0px|||” custom_css_main_element=”display: flex;||justify-content: flex-end;||align-items: flex-end;||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_6″ _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” background_enable_color=”off” background_enable_image=”off” background_size=”contain” custom_padding=”|0px||0px|false|true” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Recurso-38@2x-8.png” alt=”n\u00famero 1″ title_text=”N\u00famero 1″ _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_6″ _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” custom_padding=”|0px||0px|false|true” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Recurso-33@2x-8.png” alt=”\u00edcono de evaluaci\u00f3n” title_text=”Evaluaci\u00f3n de la solicitud” align=”center” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” width=”70px” custom_margin=”||15px|||” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” text_font=”|800|||||||” text_text_color=”#244B95″ text_font_size=”16px” text_line_height=”1em” text_orientation=”center” custom_margin=”||11px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Evaluaci\u00f3n de la solicitud del servicio<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” text_font=”|300|||||||” text_text_color=”#1D1E1B” text_font_size=”13px” text_line_height=”1em” text_orientation=”center” custom_margin=”||17px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Gases del Caribe, estudiar\u00e1 su solicitud de servicio y dar\u00e1 respuesta por escrito como parte de la aceptaci\u00f3n a la gasificaci\u00f3n de su industria.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_6″ _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” custom_padding=”|0px||0px|false|true” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Recurso-40@2x-8.png” alt=”n\u00famero 3″ title_text=”N\u00famero 3″ _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_6″ _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” custom_padding=”|0px||0px|false|true” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Recurso-35@2x-8.png” alt=”\u00edcono de contrato” title_text=”Ingreso del servicio” align=”center” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” width=”70px” custom_margin=”||15px|||” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” text_font=”|800|||||||” text_text_color=”#532870″ text_font_size=”16px” text_line_height=”1em” text_orientation=”center” custom_margin=”||11px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Ingreso del servicio<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” text_font=”|300|||||||” text_text_color=”#1D1E1B” text_font_size=”13px” text_line_height=”1em” text_orientation=”center” custom_margin=”||17px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Luego de aprobado el dise\u00f1o se elabora la cotizaci\u00f3n para posteriormente realizar el pago y diligenciar los siguientes formularios.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”#formulariosDescargables” button_text=”Formularios descargables” button_alignment=”center” _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” custom_button=”on” button_text_size=”11px” button_text_color=”#FFFFFF” button_bg_color=”#532870″ button_border_color=”RGBA(255,255,255,0)” button_border_radius=”5px” button_use_icon=”off” position_origin_a=”top_right” vertical_offset=”19%” horizontal_offset=”4%” z_index=”10″ locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_6″ _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” custom_padding=”|0px||0px|false|true” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Recurso-42@2x-8.png” alt=”n\u00famero 5″ title_text=”N\u00famero 5″ _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_6″ _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” custom_padding=”|0px||0px|false|true” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Recurso-37@2x-8.png” alt=”\u00edcono de certificaci\u00f3n” title_text=”Certificaci\u00f3n” align=”center” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” width=”70px” custom_margin=”||15px|||” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” text_font=”|800|||||||” text_text_color=”#9CB93D” text_font_size=”16px” text_line_height=”1em” text_orientation=”center” custom_margin=”||11px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Certificaci\u00f3n y puesta en servicio<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” text_font=”|300|||||||” text_text_color=”#1D1E1B” text_font_size=”13px” text_line_height=”1em” text_orientation=”center” custom_margin=”||17px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Se gasifica al usuario seg\u00fan las especificaciones requeridas.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_6,1_6,1_6,1_6,1_6,1_6″ _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” background_enable_color=”off” background_enable_image=”off” width=”95%” width_tablet=”95%” width_phone=”95%” width_last_edited=”on|desktop” max_width=”95%” max_width_tablet=”95%” max_width_phone=”95%” max_width_last_edited=”on|desktop” custom_margin_tablet=”|||40px|false|false” custom_margin_phone=”|||40px|false|false” custom_margin_last_edited=”on|desktop” custom_padding=”4px||0px|||” custom_css_main_element=”position: relative !important;” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_6″ _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” background_enable_color=”off” background_enable_image=”off” background_size=”contain” custom_padding=”0px||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Recurso-32@2x-8.png” alt=”\u00edcono de balanza” title_text=”Solicitar factibilidad” align=”center” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” width=”70px” custom_margin=”||16px|||” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” text_font=”|800|||||||” text_text_color=”#EB661B” text_font_size=”16px” text_line_height=”1em” text_orientation=”center” custom_margin=”||11px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Solicitar Factibilidad<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” text_font=”|300|||||||” text_text_color=”#1D1E1B” text_font_size=”13px” text_line_height=”1em” text_orientation=”center” custom_margin=”||17px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Una vez hayas sido contactado por Gases del Caribe, radica la Solicitud de Factibilidad<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”#solicitud-factibilidad” button_text=”Solicitar Factibilidad” button_alignment=”center” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” custom_button=”on” button_text_size=”11px” button_text_color=”#FFFFFF” button_bg_color=”#ea9462″ button_border_color=”RGBA(255,255,255,0)” button_border_radius=”5px” button_use_icon=”off” position_origin_a=”top_right” vertical_offset=”19%” horizontal_offset=”4%” z_index=”10″ locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_6″ _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Recurso-39@2x-8.png” alt=”n\u00famero 2″ title_text=”N\u00famero 2″ _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_6″ _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Recurso-34@2x-8.png” alt=”\u00edcono de planos” title_text=”Dise\u00f1o y cotizaci\u00f3n” align=”center” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” width=”70px” custom_margin=”||15px|||” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” text_font=”|800|||||||” text_text_color=”#E6267B” text_font_size=”16px” text_line_height=”1em” text_orientation=”center” custom_margin=”||11px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Dise\u00f1o y cotizaci\u00f3n<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” text_font=”|300|||||||” text_text_color=”#1D1E1B” text_font_size=”13px” text_line_height=”1em” text_orientation=”center” custom_margin=”||17px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Con la informaci\u00f3n suministrada
por el cliente (planos, ficha t\u00e9cnica entre otros) y la visita realizada por Gases del Caribe al predio donde se requiere el servicio, se procese a realizar el dise\u00f1o del cargo por conexi\u00f3n y red interna.<\/p>\n
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Ejecuci\u00f3n de la instalaci\u00f3n del servicio<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” text_font=”|300|||||||” text_text_color=”#1D1E1B” text_font_size=”13px” text_line_height=”1em” text_orientation=”center” custom_margin=”||17px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Se coordina en conjunto con el cliente las fechas de ejecuci\u00f3n de la instalaci\u00f3n.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_6″ _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Recurso-43@2x-8.png” alt=”n\u00famero 6″ title_text=”N\u00famero 6″ _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ disabled_on=”off|off|on” admin_label=”Section” module_id=”adquiere-el-servicio-para-tu-industria” _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” background_color=”RGBA(255,255,255,0)” background_image=”\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Recurso-1@3x-8-2.png” width=”100%” height=”1200px” height_tablet=”3000px” height_phone=”2000px” height_last_edited=”on|tablet” custom_margin=”-190px||||false|false” custom_margin_tablet=”-211px||||false|false” custom_margin_phone=”-260px||||false|false” custom_margin_last_edited=”on|tablet” custom_padding=”|||2px||” background_last_edited=”on|tablet” background_position_tablet=”center_right” da_popup_slug=”adquiere-el-servicio-para-tu-industria” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” max_height_tablet=”” max_height_phone=”” max_height_last_edited=”on|desktop” custom_margin=”156px|auto||auto||” custom_margin_tablet=”152px|auto||auto||” custom_margin_phone=”100px|auto||auto|false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” text_font=”|700|||||||” text_text_color=”#244B95″ text_font_size=”35px” custom_margin=”||12px|||” animation_style=”slide” animation_direction=”bottom” animation_intensity_slide=”100%” hover_enabled=”0″ text_line_height_tablet=”1em” text_line_height_phone=”1em” text_line_height_last_edited=”on|tablet” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″ header_2_text_color=”#244B95″]<\/p>\n
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Servicios adicionales<\/p>\n
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da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row use_custom_gutter=”on” _builder_version=”4.19.4″ _module_preset=”default” width=”100%” max_width=”100%” height=”100px” custom_margin=”97px|0px||0px|false|true” custom_margin_tablet=”80px|0px||0px|false|true” custom_margin_phone=”80px|0px||0px|false|true” custom_margin_last_edited=”on|tablet” custom_padding=”|0px||0px|false|true” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” animation_style=”slide” animation_intensity_slide=”100%” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” text_font=”|700|||||||” text_text_color=”#244B95″ text_font_size=”30px” text_orientation=”center” custom_margin=”||50px||false|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Preguntas frecuentes<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_accordion _builder_version=”4.19.4″ _module_preset=”default” width=”80%” width_tablet=”70%” width_phone=”69%” width_last_edited=”on|tablet” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”][et_pb_accordion_item title=”1. \u00bfLuego que solicito el servicio, en cu\u00e1nto tiempo nos contactan y se agenda la visita?” open=”on” open_toggle_text_color=”#1D1E1B” _builder_version=”4.19.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”-28px||||false|false” border_radii=”on|10px|10px|10px|10px” global_colors_info=”{}” toggle_text_color=”#1D1E1B”]<\/p>\n
Gases del Caribe, es un m\u00e1ximo de 48 horas luego de recibir la solicitud del servicio, programar\u00e1 conjuntamente con la compa\u00f1\u00eda solicitante una visita con el fin de determinar las caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas de la instalaci\u00f3n de gas natural necesarias para la prestaci\u00f3n del servicio de acuerdo con los artefactos o equipos de gas a instalar. As\u00ed mismo, se solicitar\u00e1n planos y dem\u00e1s documentos necesarios.<\/p>\n
[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”2.\t\u00bfEn cu\u00e1nto tiempo Gases del Caribe entrega el dise\u00f1o y la cotizaci\u00f3n del servicio solicitado? ” open_toggle_text_color=”#1D1E1B” _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” custom_margin=”-28px||||false|false” border_radii=”on|10px|10px|10px|10px” global_colors_info=”{}” toggle_text_color=”#1D1E1B” open=”off”]<\/p>\n
Gascaribe realizar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas h\u00e1biles <\/em>el dise\u00f1o con base a la informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n entregada en la visita, luego de aprobado el dise\u00f1o por el usuario se procede a realizar cotizaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”3.\t\u00bfCu\u00e1les son los documentos que se requieren para contratar un servicio de conexi\u00f3n de gas natural?” open_toggle_text_color=”#1D1E1B” _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” custom_margin=”-28px||||false|false” border_radii=”on|10px|10px|10px|10px” global_colors_info=”{}” toggle_text_color=”#1D1E1B” open=”off”]<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”4.\t\u00bfEn cu\u00e1nto tiempo me instalan el servicio solicitado?” open_toggle_text_color=”#1D1E1B” _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” custom_margin=”-28px||||false|false” border_radii=”on|10px|10px|10px|10px” global_colors_info=”{}” toggle_text_color=”#1D1E1B” open=”off”]<\/p>\n Luego de legalizar la venta, en un lapso menor a 45 d\u00edas h\u00e1biles, Gases del Caribe realizar\u00e1 la instalaci\u00f3n del servicio de gas natural por medio de personal calificado y certificado.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Section” _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” background_color=”RGBA(255,255,255,0)” background_image=”\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Home-7-e1660165492952.png” height=”200px” custom_margin=”-190px||||false|false” custom_margin_tablet=”-220px||||false|false” custom_margin_phone=”-220px||||false|false” custom_margin_last_edited=”on|tablet” background_last_edited=”on|tablet” background_size_tablet=”initial” background_position_tablet=”top_right” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #informacion-requisitos” module_id=”informacion-requisitos” module_class=”popup” _builder_version=”4.19.4″ _module_preset=”default” background_color=”#FFFFFF” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”informacion-requisitos” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” text_text_color=”#244B95″ text_font_size=”25px” text_line_height=”1.1em” hover_enabled=”0″ text_font_size_tablet=”25px” text_font_size_phone=”20px” text_font_size_last_edited=”on|phone” text_orientation_tablet=”” text_orientation_phone=”justified” text_orientation_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}” header_2_text_color=”#244B95″ sticky_enabled=”0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” text_orientation=”justified” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Conforme lo establecido en la Resoluci\u00f3n CREG 123 de 2013, la empresa GASES DEL CARIBE S.A. EMPRESA DE SERVICIOS P\u00daBLICOS (GASCARIB) se permite informar:<\/p>\n Que a los usuarios del servicio p\u00fablico domiciliario de gas natural les asiste el derecho de elegir libremente su comercializador. Se entiende como COMERCIALIZADOR aquel participante del mercado de gas natural que compra gas natural y\/o capacidad de transporte en el mercado primario y\/o en el mercado secundario y lo vende con destino a otras operaciones en dichos mercados, o a los usuarios finales. En el caso que EL COMERCIALIZADOR venda a los usuarios finales tambi\u00e9n se incluir\u00e1 la intermediaci\u00f3n comercial de la distribuci\u00f3n de gas natural.Por otro lado, se entiende como DISTRIBUIDOR la persona que realiza el conjunto de actividades ordenadas a la distribuci\u00f3n de gas combustible, por tuber\u00eda u otro medio, desde un sitio de acopio de grandes vol\u00famenes o desde un gasoducto central hasta la instalaci\u00f3n de un consumidor final, incluyendo su conexi\u00f3n y medici\u00f3n. REQUISITOS Y PROCEDIMIENTO PARA EL CAMBIO DE COMERCIALIZADOR:<\/p>\n Para que el usuario pueda solicitar el cambio de comercializador deber\u00e1:<\/p>\n Haber cumplido los tiempos de permanencia m\u00ednima con EL COMERCIALIZADOR, que de acuerdo a la regulaci\u00f3n vigente (resoluci\u00f3n CREG 108 de 1997 \u2013 art\u00edculo 15) es de 12 meses, salvo los contratos a t\u00e9rmino fijo. [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ disabled_on=”on|off|off” admin_label=”Popup – #formulariosDescargables” module_id=”formulariosDescargables” module_class=”popup” _builder_version=”4.19.4″ _module_preset=”default” width=”74.5%” width_tablet=”100%” width_phone=”100%” width_last_edited=”on|tablet” custom_margin=”|140px||||” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”formulariosDescargables” da_disable_devices=”off|off|off” border_radii=”on|10px|10px|10px|10px” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” width=”96%” width_tablet=”90%” width_phone=”90%” width_last_edited=”on|desktop” custom_margin=”0px||0px||true|false” custom_padding=”0px|0px|0px|0px|true|true” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” custom_padding=”|||24px|false|false” custom_css_main_element=”width: 80% !important;” global_colors_info=”{}” custom_css_main_element_last_edited=”on|tablet” custom_css_main_element_tablet=”width: 70%;” custom_css_main_element_phone=”width: 20%;”][et_pb_text _builder_version=”4.19.4″ _module_preset=”default” text_font=”||||||||” text_text_color=”#244B95″ text_font_size=”17px” width=”100%” module_alignment=”left” custom_margin=”||19px|||” custom_margin_tablet=”||60px||false|false” custom_margin_phone=”||60px||false|false” custom_margin_last_edited=”on|tablet” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Contrato de prestaci\u00f3n de servicio (Firmado).<\/strong><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” text_font=”||||||||” text_text_color=”#244B95″ text_font_size=”17px” width=”100%” module_alignment=”left” custom_margin=”65px||65px||true|false” custom_margin_tablet=”80px||80px||true|false” custom_margin_phone=”80px||80px||true|false” custom_margin_last_edited=”on|tablet” custom_padding=”0px|23px|0px||true|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Pagar\u00e9 (diligenciar encabezado seg\u00fan sea persona natural o jur\u00eddica) (Firma y huella): digitalizaci\u00f3n por ambas caras, en caso de venta financiada.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” text_font=”||||||||” text_text_color=”#244B95″ text_font_size=”17px” width=”100%” module_alignment=”left” custom_margin=”44px||44px||true|” custom_margin_tablet=”-26px||-26px||true|false” custom_margin_phone=”-26px||-26px||true|false” custom_margin_last_edited=”on|tablet” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Formato de financiaci\u00edon (diligenciar encabezado seg\u00fan sea persona natural o jur\u00eddica) (Firmado), en caso de venta financiada<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” text_font=”||||||||” text_text_color=”#244B95″ text_font_size=”17px” width=”100%” module_alignment=”left” custom_margin=”57px||19px|||” custom_margin_tablet=”75px||19px||false|false” custom_margin_phone=”75px||19px||false|false” custom_margin_last_edited=”on|tablet” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Formato de autorizaci\u00f3n para el tratamiento de datos personales (Firmados).<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text disabled_on=”on|off|off” _builder_version=”4.19.4″ _module_preset=”default” text_font=”||||||||” text_text_color=”#244B95″ text_font_size=”17px” width=”70%” module_alignment=”left” custom_margin=”79px||79px||true|” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Instructivo para el diligenciamiento de los formularios<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” custom_padding_tablet=”|||25px|false|false” custom_padding_phone=”|||25px|false|false” custom_padding_last_edited=”on|tablet” custom_css_main_element=”width: 14% !important;” global_colors_info=”{}”][et_pb_button button_url=”\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/CONTRATO-DE-SERVICIO-GASCARIBE.pdf” url_new_window=”on” button_text=” Descargar” button_alignment=”left” _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” custom_button=”on” button_text_size=”16px” button_text_color=”#FFFFFF” button_bg_color=”#9CB93D” button_border_color=”RGBA(255,255,255,0)” button_border_radius=”5px” button_icon=”||fa||900″ button_on_hover=”off” custom_padding=”|||18px|false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_button][et_pb_button button_url=”\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/GASES-DEL-CARIBE-PAGARE-EN-BLANCO.pdf” url_new_window=”on” button_text=” Descargar” button_alignment=”left” _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” custom_button=”on” button_text_size=”16px” button_text_color=”#FFFFFF” button_bg_color=”#9CB93D” button_border_color=”RGBA(255,255,255,0)” button_border_radius=”5px” button_icon=”||fa||900″ button_on_hover=”off” 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servicio (Firmado).<\/strong><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/CONTRATO-DE-SERVICIO-GASCARIBE.pdf” url_new_window=”on” button_text=” Descargar” button_alignment=”right” _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” custom_button=”on” button_text_size=”16px” button_text_color=”#FFFFFF” button_bg_color=”#9CB93D” button_border_color=”RGBA(255,255,255,0)” button_border_radius=”5px” button_icon=”||fa||900″ button_on_hover=”off” custom_padding=”||||false|true” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_button][et_pb_text _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” text_font=”||||||||” text_text_color=”#244B95″ text_font_size=”15px” text_orientation=”justified” width=”100%” module_alignment=”left” custom_margin=”46px||18px||false|false” custom_padding=”0px||0px||true|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Pagar\u00e9 (diligenciar encabezado seg\u00fan sea persona natural o jur\u00eddica) (Firma y huella): digitalizaci\u00f3n por ambas caras, en caso de venta financiada.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/GASES-DEL-CARIBE-PAGARE-EN-BLANCO.pdf” url_new_window=”on” button_text=” Descargar” button_alignment=”right” _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” custom_button=”on” button_text_size=”16px” button_text_color=”#FFFFFF” button_bg_color=”#9CB93D” button_border_color=”RGBA(255,255,255,0)” button_border_radius=”5px” button_icon=”||fa||900″ button_on_hover=”off” custom_padding=”||||false|true” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_button][et_pb_text _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” text_font=”||||||||” text_text_color=”#244B95″ text_font_size=”15px” text_orientation=”justified” width=”100%” module_alignment=”left” custom_margin=”49px||19px|||” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Formato de financiaci\u00edon (diligenciar encabezado seg\u00fan sea persona natural o jur\u00eddica) (Firmado).<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/GASES-DEL-CARIBE-formato-de-financiacion-PERSONA-NATURAL.pdf” url_new_window=”on” button_text=” Descargar” button_alignment=”right” _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” custom_button=”on” button_text_size=”16px” button_text_color=”#FFFFFF” button_bg_color=”#9CB93D” button_border_color=”RGBA(255,255,255,0)” button_border_radius=”5px” button_icon=”||fa||900″ button_on_hover=”off” custom_padding=”||||false|true” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_button][et_pb_text _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” text_font=”||||||||” text_text_color=”#244B95″ text_font_size=”15px” text_orientation=”justified” width=”100%” module_alignment=”left” custom_margin=”34px||19px|||” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Formato de autorizaci\u00f3n para el tratamiento de datos personales (Firmados).<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/AUTORIZACION-DATOS-PERSONALES.pdf” url_new_window=”on” button_text=” Descargar” button_alignment=”right” _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” custom_button=”on” button_text_size=”16px” button_text_color=”#FFFFFF” button_bg_color=”#9CB93D” button_border_color=”RGBA(255,255,255,0)” button_border_radius=”5px” button_icon=”||fa||900″ button_on_hover=”off” custom_padding=”||||false|true” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_button][et_pb_text disabled_on=”off|on|on” _builder_version=”4.19.4″ _module_preset=”default” text_font=”||||||||” text_text_color=”#244B95″ text_font_size=”15px” width=”93.3%” module_alignment=”left” custom_margin=”45px||1px|||” custom_padding=”||18px|||” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Instructivo para el diligenciamiento de los formularios<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/FORMATOS-VENTA-PERSONA-JURIDICA-1.pdf” url_new_window=”on” button_text=” Descargar” button_alignment=”right” disabled_on=”off|on|on” _builder_version=”4.19.4″ _module_preset=”default” custom_button=”on” button_text_size=”16px” button_text_color=”#FFFFFF” button_bg_color=”#9CB93D” button_border_color=”RGBA(255,255,255,0)” button_border_radius=”5px” button_icon=”||fa||900″ button_on_hover=”off” custom_padding=”||||false|true” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” custom_padding_tablet=”|||25px|false|false” custom_padding_phone=”|||25px|false|false” custom_padding_last_edited=”on|tablet” custom_css_main_element=”width: 30%;” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #solicitud-servicio” module_id=”solicitud-servicio” module_class=”popup” _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” background_color=”#244B95″ width=”60%” width_tablet=”100%” width_phone=”100%” 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[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.19.4″ _module_preset=”default” text_font=”|700|||||||” text_text_color=”#FFFFFF” text_font_size=”15px” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Asesor\u00eda exclusiva para el suministro de gas para tu industria<\/p>\n [\/et_pb_text][dsm_contact_form_7 cf7_library=”3515″ button_alignment=”center” _builder_version=”4.19.4″ _module_preset=”default” labels_text_color=”#FFFFFF” input_textarea_select_font=”||||||||” input_textarea_select_text_color=”#1D1E1B” input_textarea_select_font_size=”15px” radio_checkbox_text_color=”#FFFFFF” custom_button_one=”on” button_one_text_color=”#244B95″ button_one_bg_color=”#FFFFFF” button_one_border_width=”2px” button_one_border_color=”RGBA(255,255,255,0)” button_one_border_radius=”10px” button_one_use_icon=”off” button_one_custom_padding=”|50px||50px|false|true” width=”80%” width_tablet=”70%” width_phone=”69%” width_last_edited=”on|phone” module_alignment=”center” 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formulario.<\/p>\n 1. C\u00e1mara de comercio no mayor a 30 d\u00edas<\/span> <\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”https:\/\/portal.gascaribe.com\/pqr” url_new_window=”on” button_text=”Continuar el proceso” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” custom_button=”on” button_text_size=”18px” button_text_color=”#244B95″ button_bg_color=”#FFFFFF” button_border_radius=”8px” button_icon=”||fa||900″ button_icon_color=”#244B95″ button_on_hover=”off” custom_padding=”10px|40px|10px|20px|false|false” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #solicitud-exencion” module_id=”solicitud-exencion” module_class=”popup” _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” background_color=”#244B95″ width=”60%” width_tablet=”100%” width_phone=”100%” width_last_edited=”on|desktop” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”solicitud-exencion” da_disable_devices=”off|off|off” border_radii=”on|10px|10px|10px|10px” locked=”off” global_colors_info=”{}” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” text_font=”|700|||||||” text_text_color=”#FFFFFF” text_font_size=”30px” text_line_height=”1.1em” text_orientation=”center” hover_enabled=”0″ text_font_size_tablet=”30px” text_font_size_phone=”27px” text_font_size_last_edited=”on|phone” text_line_height_tablet=”1.1em” text_line_height_phone=”1.1em” text_line_height_last_edited=”on|desktop” global_colors_info=”{}” header_2_text_color=”#FFFFFF” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” text_text_color=”#FFFFFF” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Para realizar la solicitud de Exenci\u00f3n de Contribuci\u00f3n, por favor tenga a la mano los siguientes documentos digitalizados para luego adjuntarlos en la PQR una vez se los soliciten en el formulario.<\/p>\n\n
Informaci\u00f3n, Requisitos y Procedimiento para el Cambio de Comercializador:<\/h2>\n
El n\u00famero de COMERCIALIZADORES que, actualmente, se encuentran adicionalmente prestando sus servicios en el mercado relevante de GASCARIBE son los siguientes:
Mercado Relevante N\u00famero Comercializadores
Submercado 1 conformado por:\u00a0 Barranquilla, Santa Luc\u00eda, Malambo, Baranoa, Campo de la Cruz, Candelaria, Galapa, Repel\u00f3n, Santo Tom\u00e1s, Soledad, Tubar\u00e1, Luruaco, Juan de Acosta, Clemencia, Manat\u00ed, Palmar de Varela, Pioj\u00f3, Polonuevo, Ponedera, Puerto Colombia, Sabanagrande, Sabanalarga, Suan, Usiacur\u00ed, Santa Marta, Ret\u00e9n, Sitio Nuevo, Zona Banera, Salamina, Ci\u00e9naga,\u00a0 Fundaci\u00f3n, Pueblo Viejo, Aracataca, Remolino, San Estanislao, Calamar, Soplaviento, Valledupar, Manaure y La Paz, en los departamentos de Atl\u00e1ntico, Magdalena, Bolivar y Cesar. 2
Submercado 2 conformado por: Arroyohondo, San Crist\u00f3bal y El Pi\u00f1\u00f3n en los departamentos de Bolivar y Magdalena
Submercado 3 conformador por: Cerro de San Antonio, Concordia, Pedraza, Tenerife y Zapay\u00e1n del departamento de Magdalena
Sabanas de San Angel 0
El Paso 0
Chimichagua 0
Astrea 0
Nueva Granada 0
Chibolo 0
Pivijai, Plato, Ariguan\u00ed, Algarrobo, Bosconia y El Copey 0
Guamal, Piji\u00f1o del Carmen, Santa B\u00e1rbara de Pinto, San Sebastian de Buenavista y San Zen\u00f3n en el departamento de Magdalena 0
El valor del costo unitario que GASCARIBE cobra a sus usuarios en cada uno de sus mercados relevantes es publicado mensualmente en un diario de amplia circulaci\u00f3n. Esta informaci\u00f3n se puede consultar en nuestra p\u00e1gina web\u00a0gascaribe.com, seleccionando el men\u00fa CLIENTES y luego TARIFAS.
Para informaci\u00f3n relacionada con los contratos ofrecidos por GASCARIBE podr\u00e1 consultar nuestra p\u00e1gina\u00a0gascaribe.com, seleccionando el men\u00fa INFORMACION DEL USUARIO y luego DOCUMENTOS DE INTER\u00c9S. Tambi\u00e9n podr\u00e1 comunicarse con el Departamento de Comercializaci\u00f3n de GASCARIBE marcando al tel\u00e9fono (57)(5)3306000.<\/p>\n
Estar a paz y salvo por todo concepto con EL COMERCIALIZADOR que le preste el servicio, conforme a lo establecido en el Art. 27 y 28 de la Resoluci\u00f3n CREG 123 de 2013, y las normas que la modifiquen o sustituyan. El paz y salvo corresponder\u00e1 a los consumos facturados al usuario. Por consiguiente no se requerir\u00e1 paz y salvo por consumos no facturados al usuario por parte del comercializador que le presta el servicio. El comercializador que le presta el servicio deber\u00e1 dar respuesta a la solicitud de paz y salvo dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al d\u00eda en que se hace la solicitud. En caso de que este comercializador no de respuesta dentro del t\u00e9rmino establecido se podr\u00e1 realizar el cambio de comercializador sin que sea exigible este requisito.Para asegurar el pago de los consumos facturados y\/o realizados y no facturados entre la expedici\u00f3n del paz y salvo y el momento del cambio de comercializador, el nuevo comercializador deber\u00e1, previo acuerdo con el usuario, asumir el pago de los consumos facturados y el de los consumos realizados y no facturados. El nuevo comercializador deber\u00e1 cobrar al usuario el valor de los pagos que haya realizado por los conceptos antes mencionados.
Haber garantizado el pago directamente o a trav\u00e9s del nuevo comercializador de los consumos facturados y\/o realizados y no facturados entre la expedici\u00f3n del paz y salvo que solicite el usuario para el cambio de comercializador y el momento del cambio de comercializador.
Tener sistema individual de telemetr\u00eda de conformidad con lo establecido en la regulaci\u00f3n vigente.
El usuario interesado contactar\u00e1 al comercializador que haya elegido como nuevo prestador del servicio y lo habilitar\u00e1 expresamente para gestionar el cambio de comercializador. El comercializador que le presta el servicio al usuario no podr\u00e1 hacer exigible la participaci\u00f3n del mismo en el proceso de cambio de comercializador y se entender\u00e1 directamente con el nuevo prestador del servicio.<\/p>\nDILIGENCIA TUS DATOS<\/h2>\n
SOLICITUD CAMBIO DE NOMBRE O RAZ\u00d3N SOCIAL<\/h2>\n
2. RUT no mayor a 30 d\u00edas
3. C\u00e9dula de Ciudadan\u00eda del representante legal<\/span>
4. Certificado de libertad y tradici\u00f3n no mayor a 30 d\u00edas<\/span><\/span><\/p>\nSOLICITUD EXENCI\u00d3N CONTRIBUCI\u00d3N INDUSTRIALES<\/h2>\n